Dunia marketing terus berkembang seiring perkembangan zaman. Saat ini, telah dikenal kecerdasan buatan atau artificial intelligence untuk menjalankan digital marketing. Anda mungkin pernah mendengar istilah kecerdasan buatan dari film bertema teknologi. Nah, ternyata hal tersebut memiliki manfaat untuk dunia marketing.
Apa Itu Artificial Intelligence?
Artificial intelligence atau kecerdasan buatan adalah cabang dari ilmu computer yang mempelajari dan mengembangkan inteligensi atau kecerdasan dari mesin. Biasanya, kecerdasan buatan merujuk pada kemampuan mesin untuk meniru kemampuan dari manusia.
Pertama kali dikembangkan di tahun 1960-an, kini kecerdasan buatan bisa meniru kemampuan manusia sepertia belajar, menyelesaikan masalah, mengenali suara, mengenali wajah dan lain-lain. Sekarang, kecerdasan buatan paling banyak digunakan di industry teknologi dan bisnis.
Namun, tak sedikit pula kecerdasan buatan digunakan di industry lain seperti Kesehatan, Pendidikan, manufaktur, dan sebagainya. Salah satu terobosan kecerdasan buatan yang paling kita kenal saat ini adalah siri dan alexa.
Baca juga: 6 Prediksi Trend Marketing 2023
Pentingnya Artificial Intelligence untuk Marketing
Bidang marketing dalam bisnis dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk membuat pekerjaan menjadi mudah dan meningkatkan keberhasilan pemasaran.
Berikut merupakan keuntungan dari menggunakan kecerdasan buatan untuk marketing:
1. Pay per Click Ads
Menurut content marketing institute, google mengendalikan kurang lebih 40,7% pasar digital, disusul oleh facebook dengan 19,7%. Kecerdasan buatan dapat membantu Anda dalam menemukan kanal pemasaran baru yang mungkin tidak digunakan oleh competitor Anda.
System yang menggunakan kecerdasan buatan dapat melakukan uji coba terhadap suatau platform dan mengoptimalkan pemasaran yang sudah ditarget.
2. Artificial Intelligence untuk Memprediksi Pola Pembelian
Dengan kecerdasan buatan, Anda bisa menggunakan analitik prediktif. Analitik prediktif menggunakan jumlah data yang besar untuk memperkirakan hasil atau penjualan dimasa yang akan datang.
Pengolahan data ini sulit dilakukan oleh manusia, meskipun tidak mustahil juga. Oleh karena itu, kemampuan kecerdasan buatan dibutuhkan untuk hal ini.
Informasi penjualan dimasa mendatang bisa membuat pemenuhan permintaan lebih efisian.
3. Deep Learning
Menggunakan deep learning, Anda dapat membuat sebuah computer atau mesin untuk mempelajari pola sebuah foto, teks, atau bentuk data lainnya untuk memperoleh informasi yang berharga.
Dengat data yang tepat, prediksi perilaku konsumen akan dapat diperoleh dengan metode deep learning. Dengan informasi ini, departemen marketing suatu perusahaan bisa meningkatkan peluang untuk meraup untung lebih setelah mengetahui perkiraan perilaku konsumen di waktu yang akan datang.
4. Bot untuk Pelayanan yang Lebih Baik
Kecerdasan buatan dapat berperan besar di sector peningkatan layanan dan retensi pelanggan. Bot kecerdasan buatan akan mampu melayani konsumen secara langsung di bidang marketing.
Dengan ini perusahaan dapat menghemat waktu dan biaya untuk mempekerjakan karyawan. Selain itu, bot kecerdasan buatan mampu mengakses seluruh data di internet, informasi, Riwayat pencarian, dan lain-lain.
5. Pengiklanan Lebih Tepat
Kecerdasan buatan mampu mengumpulkan informasi relavan dari pelanggan dan melakukakan analisis untuk mencari bentuk kebutuhan yang diinginkan pelanggan. Dengan informasi ini, kecerdasan buatan mampu memilih iklan yang sesuai dengan profil pelanggan.
Dengan bantuan kecerdasan buatan, proses pengambilan data dan penargetan konsumen dapat dilakukan dengan lebih tepat. Analisis konsumen dengan kecerdasan buatan dapat membantu marketer untuk memahami konsumen secara individual.
Baca juga: 5 Digital Marketing Hacks untuk Anda Ketahui!
Penutupan
Itu tadi serba-serbi tentang kecerdasan buatan atau artificial intelligence dan manfaatnya dibidang marketing. Menurut search engine journal, teknologi itu akan mengubah perilaku konsumen sehingga penting bagi Anda untuk menguasainya. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Jika Anda membutuhkan jasa isi konten website atau media sosial bisnis Anda, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0857-7774-3201. Kami siap membantu Anda.
