Setiap perusahaan mempunyai berbagai macam strategi untuk meningkatkan penjualan dari bisnisnya. Salah satu strategi yang sering digunakan adalah advocacy marketing. Dalam melakukan promosi produk, perusahaan biasanya akan mengerahkan tim marketing atau sales untuk kegiatan tersebut. Lantas, apa pengertiannya? Simak penjelasannya dibawah!
Apa Itu Advocacy Marketing?
Dilansir dari HubSpot, advocacy marketing adalah suatu strategi marketing pemasaran yang melibatkan pelanggan supaya mereka merekomendasikan produk anda ke orang yang disekitarnya.
Dalam artian lain, untuk mewujudkan hal tersebut anda harus menyediakan produk sebaik mungkin kepada pelanggan.
Hal tersebut meliputi fungsi, tampilan, hingga pelayanan anda kepada para pelanggan.
Menurut laporan Nielsen tahun 2015 sebagaimana dikutip Big Commerce, ditemukan bahwa 83% konsumen percaya pada rekomendasi produk yang diberikan oleh orang-orang terdekatnya, seperti keluarga, teman, dan saudara.
Selanjutnya, 66% konsumen percaya terhadap ulasan online yang mereka temukan. Siapapun tentu ingin produknya disebarluaskan oleh konsumennya sendiri secara tulus tanpa harus memberikan bayaran apapun kepada mereka.
Setiap kali pelanggan merekomendasikan produk anda, saat itu juga brand anda akan semakin luas didengar oleh banyak orang. Namun, perlu diperhatikan, dalam membangun advocacy marketing anda harus mempertahankan customer loyalty dengan baik.
Pentingnya Advocacy Marketing dalam Bisnis
1. Meningkatkan Penjualan
Sudah pasti kan, saat banyak pelanggan merekomendasikan produk anda ke orang-orang sekitar, penjualan anda akan semakin meningkat.
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, rata-rata orang tertarik untuk membeli produk yang direkomendasikan oleh orang-orang terdekat.
2. Memperkuat Brand
Hal lainnya kenapa advocacy marketing penting dibangun dalam bisnis adalah dapat memperkuat brand anda, bahkan dalam jangka waktu yang Panjang.
Jika brand anda semakin kuat, anda tinggal berfokus pada penjualan serta pengembangan produk agar dapat mempertahankan konsumen yang sudah berinteraksi dengan anda.
Baca juga: Word of Mouth Dalam Strategi Marketing
Penutupan
Sebagai orang yang masuk di dunia bisnis, penting sekali bagi anda untuk mengetahui setiap istilah mengenai pemasaran termasuk adovacacy marketing. Dengan mengetahui dan memahami tips menjalankannya, kini anda akan semakin mantap dan siap dalam mengembangkan bisnis. Jangan lupa untuk memastikan bahwa kondisi keuangan anda terkelol dengan baik dan tepat. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Jika Anda membutuhkan jasa isi konten baik itu untuk website atau media sosial bisnis Anda, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0857-7774-3201. Kami siap membantu Anda.
