Di era digital saat ini, digital marketing merupakan upaya yang sangat membantu banyak pelaku bisnis, baik itu usaha dengan skala kecil ataupun perusahaan dengan skala besar. Digital marketing merupakan Teknik pemasaran yang penting untuk Anda implementasikan pada bisnis Anda.
Usaha Mikro Kecil Menengah atau UMKM juga termasuk salah satu unit bisnis yang bisa mendapat keuntungan besar dengan menggunakan digital marketing. Hal ini perlu Anda maksimalkan sebagai pelaku UMKM. Ingin tahu bagaimana memaksimalkannya? Yuk simak artikel ini sampai selesai.
Manfaat Digital Marketing Bagi UMKM
Sebelum membahas mengenai bagaimana memaksimalkannya, Anda perlu tahu manfaatnya terlebih dahulu tentang seberapa bermanfaatnya digital marketing untuk UMKM. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapat jika menerapkan strategi digital marketing.
- Bisa Berinteraksi Langsung dengan Pelanggan
Manfaat utama ketika Anda menerapkan strategi digital marketing, yaitu membuat Anda pelaku usaha dan pelanggan Anda dapat terhubung dimana saja secara online. Melalui platform internet seperti media sosial, Anda bisa menjawab ataupun menerima saran dari pelanggan secara langsung. Hal ini juga bisa menyenangkan pelanggan, karena mereka merasa Anda sebagai pelaku usaha mau menerima saran, complain, ataupun keinginan mereka sebagai pelanggan. - Menjangkau Lebih Banyak Konsumen
Keuntungan terbesar menggunakan digital marketing adalah dapat menjangkau lebih banyak konsumen. Bukan hanya satu daerah saja, Anda bisa menjangkau seluruh daerah Indonesia, atau bahkan internasional. Memasang iklan berbayar di media sosial ataupun website juga bisa mendapatkan pelanggan yang lebih banyak. - Biaya Promosi yang Lebih Terjangkau
Tidak seperti promosi konvensional atau cara lama dalam melakukan promosi seperti memasang iklan di baliho, iklan di koran, atau membuat brosur. Sekarang Anda bisa berganti ke promosi modern, dengan menggunakan digital marketing. Biaya yang dikeluarkan juga lebih rendah dibandingkan promosi konvensional. - Tidak Ada Batasan Waktu
Ketika promosi konvensional memerlukan biaya yang cukup banyak dan hanya bisa bertahan untuk beberapa saat. Anda sekarang bisa menggunakan media sosial sebagai sarana promosi usaha Anda, dan yang membedakan antara promosi konvensional dan promosi digital adalah konten promosi yang Anda miliki bisa tetap berada di media sosial Anda.
Baca juga: Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing
Bagaimana Memaksimalkan Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM?
Setelah mengetahui manfaatnya, sekarang Anda perlu mengetahui bagaimana memaksimalkan digital marketing untuk bisnis atau usaha Anda. Berikut beberapa strategi yang bisa Anda implementasikan pada usaha Anda.
- Bangun Website Bisnis
Website bisnis adalah platform yang efektif untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda. Anda perlu untuk mengoptimalkan website bisnis Anda, seperti kecepatan muat website, SEO, ataupun meningkatkan kunjungan dengan membuat konten blogging yang berguna untuk meningkatkan konversi. - Promosi di Media Sosial
Saat ini hampir semua orang memiliki media sosial, baik itu tua maupun muda. Setiap orang memiliki media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, ataupun TikTok. Dengan memanfaatkan peluang tersebut untuk promosi produk Anda, Anda bisa meningkatkan konversi. - Berikan Layanan Terbaik
Memberikan layanan baik saja tidak cukup, Anda harus memberikan pelayanan terbaik untuk customer Anda mau merekomendasikan usaha Anda kepada kerabat mereka. Dengan begitu Anda bisa mendapat pelanggan baru dan juga pelanggan yang loyal, dan mau Kembali lagi untuk menggunakan produk Anda. - Tawarkan Harga yang Bersaing
Anda bisa menawarkan harga yang bersaing dengan kompetitor Anda. Buat harga yang Anda berikan setimpal dengan produk yang mereka terima. - Pahami Perilaku Konsumen
Dengan memahami perilaku konsumen, Anda bisa tahu apa kebutuhan atau solusi yang mereka butuhkan. Dengan begitu Anda bisa memberikan jalan keluar dari masalah yang mereka hadapi. Selain itu Anda juga bisa mengetahui niche market Anda. - Segmentasi Pelanggan
Masih sama dengan poin sebelumnya, Anda bisa membagi segmen pelanggan Anda. Sesuaikan dari perilaku pelanggan Anda dan dengan begitu Anda bisa mempersonalisasi setiap pelanggan Anda, sehingga mereka bisa menjadi pelanggan yang loyal terhadap Anda. - Evaluasi
Langkah terakhir yaitu melakukan evaluasi pada setiap strategi yang Anda jalankan. Dengan melakukan evaluasi dengan metrik yang tepat, Anda bisa mengetahui apakah sudah tepat strategi yang Anda lakukan atau belum. Karena berbisnis sama dengan permainan yang mengharuskan Anda untuk menyusun formula kesuksesan Anda, maka tidaklah cukup mengevaluasi upaya Anda satu tahun dua kali. Anda perlu mengevaluasi tiga bulan sekali untuk hasil yang maksimal.
Akhir Kata
Mungkin sebagian dari Anda sulit untuk mengimplementasikannya pada bisnis atau usaha Anda. Tenang kami bisa membantu Anda, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0857-7774-3201. Kami siap membantu Anda.
