Brand Awareness
Pernah tidak Anda semua mendengar “Aqua” ? Aqua merupakan brand minuman air mineral dalam kemasan yang mungkin sampai sekarang ketika Anda membeli air putih, Anda selalu mengucapkan “Aqua” apapun merk minuman air mineralnya. Hal inilah yang disebut sebagai Brand Awareness atau kesadaran merek.
Brand Awareness adalah kemampuan konsumen dalam mengenali dan mengingat suatu merek produk maupun jasa. Brand Awareness sangat dibutuhkan ketika Anda berbisnis, hal ini karena konsumen akan cenderung untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang dikenalnya.
Ketika membangun Brand Awareness, memanfaatkan platform atau media sosial merupakan salah satu cara untuk menarik pelanggan atau konsumen Anda, seperti Instagram, Facebook, maupun Youtube.
Seberapa pentingnya perna brand awareness ini untuk kelangsungan bisnis Anda? Yuk simak artikel ini sampai selesai.
Peran Brand Awareness untuk Bisnis Anda
Brand awareness sangat penting untuk bisnis jenis apapun. Hal ini karena dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk atau menggunakan jasa untuk pertama kalinya.
Dengan adanya brand awareness konsumen dapat terus melakukan pembelian sehingga brand awareness biasa digunakan sebagai alat ukur dari kinerja merek yang telah Anda miliki.
Perusahaan setiap tahunnya akan melakukan investasi untuk terus menerus memperbaiki dan meningkatkan brand awareness mereka. Sehingga jika terjadi penurunan, maka perusahaan dengan cepat akan menggunakan berbagai strategi pemasaran yang berguna untuk mengembalikan tingkat brand awareness dari produk yang mereka miliki.
Ada 3 tingkatan pada brand awareness yang perlu Anda ketahui.
3 Tingkatan Brand Awareness
- Brand Recognition atau Aided Recall yaiitu kemampuan konsumen untuk mengenali suatu produk saat mereka melihat produk Anda.
- Brand Recall atau Unaided Recall yaitu mengacu pada kemampuan konsumen untuk engingat nama dari merek Anda berdasarkan kategori produk. Sehingga pada tingkatan ini konsumen bisa mengetahui hanya dari mendengar kategori produk atau melihat sekilas produk.
- Top-of-Mind Awareness yaitu tingkatan dimana mengacu pada merek atau produk yang muncul pertama kali di pikiran konsumen saat sedang memikirkan industri atau kategori tertentu.
Apa yang Perlu Dipersiapkan?
Membesarkan suatu brand memang bukan proses yang mudah untuk Anda lakukan sendiri, tapi keberhasilan proses ini akan memberikan dampak jangka Panjang bagi bisnis Anda. Oleh karena itu Anda yang baru saja membuka bisnis atau ingin bisnis yang sekarang terus berkembang, Anda dapat mempersiapkan hal ini untuk meningkatkan brand awareness.
- Buat Logo dan Tagline
Hal pertama yang harus Anda siapkan untuk menciptakan brand awareness adalah membuat logo dan tagline yang menarik. Logo akan sering digunakan pada setiap hal yang berhubungan dengan bisnis Anda. Seperti produk, poster, website, media sosial, dll. Anda bisa membuat logo yang ikonik sehingga semakin banyak orang yang mengingat brand Anda sekali melihatnya.
Selain logo, Anda bisa membuat tagline yang sederhana tapi dapat merepresentasikan merek Anda. Dengan begitu brand Anda akan mudah untuk diingat oleh konsumen dan memudahkan mereka untuk menyebarluaskan brand Anda. - Media Sosial dengan Konten yang Relevan
Pada saat ini media sosial merupakan tempat untuk membangun citra brand Anda yang paling efektif. Alasanya masyarakat saat ini hamper seluruhnya mempunyai akun media sosial. Menurut “Digital Around The World 2019”, Indonesia sendiri ada lebih dari 150 juta orang menggunakan media sosial dari total 268 juta penduduk. Bisa di lihat dari data yang diambil pada tahun 2019, dan data tersebut akan semakin berkembang setiap tahunnya.
Anda bisa mendapatkan konsumen dengan memanfaatkan media sosial, karena banyak dari mereka mengaksesnya setiap hari. Dengan media sosial memungkinkan Anda untuk memperkenalkan merek Anda untuk dikenal oleh target pasar spesifik secara luas. - Miliki Website yang Menarik dan Informatif
Selain aktif mengisi konten di media sosial, Anda juga harus memanfaatkan website yang Anda miliki. Anda bisa membangun website yang mudah untuk digunakan oleh audiens Anda. Berikan informasi mengenai produk atau jasa yang Anda tawarkan dengan lengkap dan tentunya mudah dimengerti, buatlah juga konten artikel yang berisi informasi yang relevan dengan bisnis Anda. Hal ini bertujuan agar audiens Anda atau calon pelanggan Anda tertarik untuk mengunjungi dan betah berlama-lama di website yang Anda bangun.
Dengan adanya artikel, tidak hanya mengedukasi, tapi Anda bisa mengarahkan konsumen kepada brand Anda.
Cara Meningkatkan Brand Awareness
Setelah mengetahui tingkatan dari brand awareness dan apa saja yang perlu dipersiapkan, langkah selanjutnya Anda perlu untuk mengetahui bagaimana cara meningkatkan brand awareness untuk bisnis Anda. Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk membangun brand awareness.
- Iklan Konvensional
Anda bisa mencoba iklan konvensional yang pada umumnya bersifat hard selling. Media konvensional yang bisa Anda coba antara lain televisi, radio, reklame, dll. Iklan konvensional memang mampu memapar audiens luas, tapi Anda juga perlu mengeluarkan biaya yang cukup besar pula. - Media Sosial
Pada saat ini media sosial merupakan platform yang sering digunakan oleh masyarakat untuk mencari hiburan atau sekedar ingin sharing pengalaman, kesempatan inilah yang bisa Anda gunakan untuk menggunakan media sosial sebagai platform untuk meningkatkan brand awareness. Dengan mengunggah konten menarik dan relevan mengenai produk atau jasa Anda, maka akan mengumpulkan banyak audiens yang nantinya dapat menjadi prospek bagi bisnis yang Anda jalankan saat ini. - Konten Marketing
Strategi ini merupakan pilihan di tengah masyarakat yang tengah jemu dengan banyaknya iklan. Konten marketing merupakan dimana Anda menyajikan konten yang memiliki nilai informatif atau hiburan bagi audiens Anda. Nilai ini dapat menarik audiens atau calon konsumen mengkonsumsi konten merek dengan kemauan mereka sendiri. Sehingga audiens tidak sadar jika sudah terpapar oleh pesan dan nama merek yang telah Anda buat. - Kolaborasi
Kolaborasi merupakan langkah untuk bekerja sama dengan pebisnis sejenis untuk menarget pelanggan yang sama, tetapi tidak bersaing secara langsung. - Buat Event
Dengan Anda membuat event bisa menjadikan Anda untuk mempromosikan brand atau produk baru Anda. Hal ini sangat efektif untuk langsung berkomunikasi langsung dengan audiens atau calon pelanggan Anda. Jangan lupa untuk memberikan promo untuk dapat menarik calon pelanggan Anda. Membuat event akan mengeluarkan biaya yang banyak, apakah tidak ada cara lainnya? Tentu ada, Anda bisa mengikuti event yang diadakan oleh brand tertentu untuk ikut mengisi boot dalam acara tersebut. Lalu bagaimana dengan bisnis jasa? Untuk Anda yang bergerak dibidang jasa Anda bisa membuat event webinar untuk dapat menarik audiens atau calon pelanggan Anda. - Merchandise
Memberikan merchandise merupakan salah satu cara untuk Anda berterima kasih kepada para pelanggan atas kontribusi mereka pada bisnis Anda. Tentu saja hal ini merupakan cara yang tepat untuk memperkuat brand awareness. Dengan menggunakan merchandise ini maka akan membuat pelanggan Anda akan mengunggahnya di media sosial pribadi mereka masing-masing sehingga Anda akan sangat diuntungkan, karena unggahan dari konsumen Anda di media sosial sebelumnya akan berpengaruh pada brand awareness merek Anda.
Baca juga : 7 Cara Meningkatkan Open Rate Pemasaran Email
Sudah Siapkah Anda Meningkatkan Brand Awareness Merek Anda?
Meningkatkan brand awareness dapat dilakukan dengan banyak cara, Anda harus menentukan formula yang tepat untuk dapat benar-benar membantu bisnis Anda berkembang untuk jangka waktu yang Panjang. Pastikan juga untuk Anda mencatat atau menentukan biaya pengeluaran untuk menjalankan strategi brand awareness tersebut, sehingga Anda bisa mengontrol pengeluaran dan menganalisis keberhasilan dari strategi yang Anda gunakan. Untuk membantu Anda dalam mengelola konten marketing Droyan bisa membantu Anda silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0857-7774-3201. Kami siap membantu Anda.
